Interviews | 25 september 2026

In gesprek met Nele Stevens, kantoordirecteur van Mercier Van Lanschot Brasschaat

In onze zoektocht naar inspirerende verhalen laten we graag de mensen achter Mercier Van Lanschot aan het woord. Vandaag in de spotlight? Nele Stevens, kantoordirecteur van ons toekomstige kantoor in Brasschaat. In dit interview vertelt ze over haar passie voor private banking, de opening van het nieuwe kantoor in Brasschaat, de kracht van persoonlijk advies en haar ambities voor de toekomst. Benieuwd? Lees hieronder verder.

Dag Nele, kan je jezelf kort voorstellen?

"Met plezier. Ik ben Nele, 51 jaar, gehuwd en mama van twee volwassen zonen die ondertussen allebei hun eigen weg zijn gegaan. Familie en vrienden vormen een belangrijk ankerpunt in mijn leven. Daarnaast reis ik heel graag. Nieuwe plaatsen ontdekken, andere culturen leren kennen, met een open blik naar de wereld kijken: dat vind ik echt geweldig. Sinds mijn jongste zoon trouwens in New York woont, proberen we ook regelmatig naar daar te trekken. Verder golf ik sinds enkele jaren en ga ik op zondagmorgen steevast lopen met mijn goede vriendin, die ook mijn buurvrouw is. Dat zijn momenten waarop ik volledig kan ontspannen en mijn batterijen kan opladen. Ik ben iemand die graag actief bezig is - en dat zowel privé als professioneel.”

Ik ontdek graag nieuwe dingen, sta open voor veel en hecht veel belang aan de mensen rondom mij. Die continue nieuwsgierigheid en oprechte betrokkenheid zijn eigenschappen die ik niet alleen elke dag meeneem in mijn werk, maar ook dagelijks herken binnen onze private bank.

Je bent al verschillende jaren actief in de bancaire sector. Wat maakt deze wereld voor jou zo boeiend?

"Ik ben ondertussen bijna dertig jaar actief in de financiële sector en heb de wereld doorheen de jaren sterk zien evolueren. Regelgeving, compliance, digitalisering en artificiële intelligentie: die evoluties bieden kansen, maar maken onze sector vandaag voor veel mensen complexer dan ooit. Net dat maakt onze rol als adviseur des te belangrijker. Mensen hebben nood aan een vertrouwenspersoon op wie ze kunnen rekenen, die hen helpt om die complexiteit te vertalen naar heldere keuzes. Dat blijft voor mij het mooiste aspect van deze job. Met de juiste expertise kan je klanten ontzorgen en hen het vertrouwen geven dat hun vermogen in goede handen is. Die combinatie van inhoudelijke kennis en een sterke persoonlijke relatie geeft mij na al die jaren nog altijd enorm veel energie."

Binnenkort opent Mercier Van Lanschot een nieuw kantoor in Brasschaat. Kan je ons hier al wat meer over vertellen?

"Samen met het hele team kijken we enorm uit naar de opening van ons nieuwe kantoor. En wat ons betreft kan het niet snel genoeg gaan (lacht)! We hopen begin 2027 onze deuren te openen en iedereen te verwelkomen: onze bestaande klanten, maar ook vrienden, ondernemers uit de regio of mensen die nieuwsgierig zijn naar ons kantoor. Vlak voor de zomer organiseerden we al een exclusief dîner de chantier, waarbij een selecte groep klanten een eerste blik achter de schermen kregen. Dat vonden we belangrijk: we willen onze klanten niet alleen informeren, maar ook actief betrekken. De keuze voor Brasschaat is bovendien geen toeval. Mercier Van Lanschot heeft historisch sterke wortels in het noorden van Antwerpen en beschikt hier al jaren over een mooie klantenbasis. Daarnaast vormt Brasschaat ook een logische uitvalsbasis voor onze Nederbelgische klanten.

Met ons nieuwe kantoor in Brasschaat willen we onze lokale aanwezigheid verder versterken. We willen letterlijk dichter bij onze klanten kunnen staan, maar tegelijk ook nieuwe mensen uit de regio laten kennismaken met onze unieke investeringsfilosofie.

Wat mogen klanten straks verwachten wanneer ze het nieuwe kantoor bezoeken?

"Met ongeveer 800 vierkante meter wordt Brasschaat een ruim kantoor waarin we heel wat expertise onder één dak samenbrengen. Denk onder meer aan private bankers, wealth planners, beleggingsadviseurs en kredietexperten. Tegelijkertijd vinden we het belangrijk dat het kantoor een warme, toegankelijke en huiselijke sfeer behoudt. We willen absoluut niet dat mensen het gevoel hebben een grote financiële instelling binnen te stappen. Of je nu al jarenlang klant bent of ons voor het eerst bezoekt: iedereen moet zich welkom voelen. Vandaag worden klanten uit deze regio nog vaak begeleid door collega’s vanuit andere kantoren. Met de opening van het nieuwe kantoor kunnen we deze klanten nog dichter begeleiden. Ze zullen nog eenvoudiger terechtkunnen bij hun vertrouwde aanspreekpunten.”

Welke waarden van Mercier Van Lanschot sluiten het dichtst aan bij wie jij bent als persoon en professional?

Als kantoordirecteur heb je een grote verantwoordelijkheid: op welke manier wil je in Brasschaat impact maken?

"Voor mij begint impact maken met het bouwen van een ambitieus team. Ik wil samen met mijn collega’s een omgeving creëren waarin mensen hun expertise optimaal kunnen inzetten en de ruimte krijgen om initiatief te nemen. Naast deze faciliterende rol, beheer ik uiteraard ook zelf nog een klantenportefeuille. Ik vind dat essentieel, want hierdoor blijf ik dicht bij de markt staan en weet ik wat er leeft. Bovendien wil ik dat we de zichtbaarheid van ons kantoor versterken. We zijn een team dat graag naar buiten komt, contacten legt en netwerkt. Veel collega’s wonen zelf in de regio en kennen het noorden van Antwerpen goed. Via onze aanwezigheid in het lokale netwerk, maar ook via initiatieven zoals onze samenwerking met Royal Antwerp Hockey Club, willen we mee deel uitmaken van het leven in de regio.”

Het draait niet om wat je zegt. Het draait om hoe je je gedraagt. Door dicht bij onze klanten te staan, door ons netwerk gericht uit te bouwen en door als sterk team elke dag kwaliteit te leveren, wil ik ervoor zorgen dat Mercier Van Lanschot Brasschaat echt een verschil kan maken.

Brasschaat is een regio met een eigen karakter. Waarom is dit volgens jou een interessante locatie voor Mercier Van Lanschot?

"Het noorden van Antwerpen is een mooie en bijzondere regio met heel veel potentieel. Je vindt hier ondernemers, bedrijfsleiders, families en ook heel wat Nederbelgen, die ondersteund worden door onze gespecialiseerde Dutch Desk. Het zijn mensen die professioneel zeer actief zijn, maar tegelijk veel belang hechten aan rust, groen en levenskwaliteit. Net daarom speelt nabijheid een belangrijke rol. Wanneer je voor iemand een discrete vertrouwenspersoon wilt zijn, helpt het om ook letterlijk dichtbij te zijn. We hebben in deze regio al een sterke aanwezigheid opgebouwd, maar zien nog veel potentieel om nieuwe ondernemers en families kennis te laten maken met de aanpak van Mercier Van Lanschot. Het is aan ons om onze persoonlijke dienstverlening nog sterker lokaal te gaan verankeren.”

Geen sterk kantoor zonder sterk team. Wat typeert de collega’s van Mercier Van Lanschot volgens jou?

"Wat voor mij kenmerkend is aan ons team, is de combinatie van expertise, ondernemerschap en ownership. Onze collega’s zijn gedreven, nemen verantwoordelijkheid en durven initiatief tonen. Daarnaast beschikken we in Brasschaat over een mooie mix van verschillende generaties. Jonge collega's brengen nieuwe inzichten en technologieën binnen, terwijl ervaren collega's hun kennis en expertise delen. Net die wisselwerking maakt ons sterker. Als leidinggevende geloof ik bovendien sterk in het geven van vertrouwen. Ik ben ervan overtuigd dat mensen het beste uit zichzelf kunnen halen wanneer ze daar de vrijheid toe krijgen. Pas dan zie je hoeveel ondernemerschap en talent er aanwezig is binnen een team."

De opening van dit kantoor in Brasschaat is meer dan alleen een nieuwe locatie. Het is een kans om onze positie in het noorden van Antwerpen verder uit te bouwen, nieuwe mensen te leren kennen en vooral heel dicht bij de lokale ondernemers en families te staan.

Stel dat een potentiële klant dit interview leest: waarom zou hij of zij voor Mercier Van Lanschot moeten kiezen?

"Ik denk dat er verschillende redenen zijn om voor Mercier Van Lanschot te kiezen. Om te beginnen hebben we een duidelijke beleggingsfilosofie en een uitgesproken visie op vermogensbeheer. Daarnaast investeren de families Mercier en Vanderlinden letterlijk samen met onze klanten. ‘Investing Together’ is geen slogan, maar een concreet engagement. Verder combineren we het beste van twee werelden: de persoonlijke aanpak van een kleinere, dynamische speler met de expertise en slagkracht van de sterke groep Van Lanschot Kempen. En misschien nog het belangrijkste: wij willen de financiële wereld niet complexer maken dan nodig. Integendeel. We willen die complexiteit voor onze klanten beheersbaar maken, zodat ze met vertrouwen beslissingen kunnen nemen over hun vermogen.”

Om af te sluiten: als je vooruitkijkt naar de toekomst, welke ambities heb je nog voor jezelf, je team en het kantoor in Brasschaat?

"Onze ambitie is om het kantoor in Brasschaat op de kaart te zetten en er een gevestigde waarde van te maken in het noorden van Antwerpen. Uiteraard willen we verder groeien, maar groei is voor mij nooit een doel op zich. Ik vind het minstens even belangrijk dat we sterke langetermijnrelaties opbouwen met onze klanten, dat we als team goed samenwerken en dat mensen met plezier blijven werken. We willen méér zijn dan een kantoor dat mensen helpt bij het beheren van hun vermogen. Achter elk vermogen zit een familie, een ondernemer of een verhaal. Mensen zoeken vandaag niet alleen financiële expertise, maar vooral iemand die met hen meedenkt en hen helpt om met vertrouwen beslissingen te nemen. Als wij erin slagen om die rol op een persoonlijke en duurzame manier op te nemen, dan hebben we onze job goed gedaan. Mijn ambitie is dan ook dat we binnen enkele jaren kunnen zeggen: we hebben hier iets moois neergezet. Een hecht team van experten, een mooie klantenbasis en een kantoor dat bekendstaat om zijn expertise, persoonlijke aanpak en uitstekende service. Een gevestigde waarde waar mensen uit de regio niet omheen kunnen.”

 

Dat zijn mooie vooruitzichten. Bedankt Nele, voor dit fijne interview. Er komen mooie dingen aan in Brasschaat: succes! 

Investing together