Een persoonlijk gesprek met Maarten Edixhoven, CEO van Van Lanschot Kempen
Op maandag 1 september bracht Maarten Edixhoven, CEO van Van Lanschot Kempen, een bezoek aan ons kantoor in Antwerpen. Op de planning? De presentatie van de halfjaarcijfers. Wij spraken Maarten voorafgaand aan deze presentatie en polsten in een openhartig gesprek naar zijn persoonlijke drijfveren, het belang van vrienden en familie, hoe hij kijkt naar het succes van Mercier Van Lanschot en de samenwerking én zijn ambities voor de toekomst. Ben je benieuwd naar Maartens inzichten? Lees hieronder verder!
Dag Maarten, wat brengt je vandaag naar Antwerpen?
“Vandaag zijn er twee bijzondere redenen om in Antwerpen te zijn. Ten eerste hebben we straks een meeting met alle aanwezige medewerkers, om samen stil te staan bij de halfjaarresultaten en de strategie voor de nabije toekomst. Ik vind het belangrijk om dit persoonlijk te doen: zo hou je de vinger aan de pols, kan je alle vragen rechtstreeks beantwoorden en ga je écht in gesprek met elkaar. Bovendien – en dat is de tweede reden – treedt Thomas Vanderlinden vandaag officieel toe tot de Raad van Bestuur van Van Lanschot Kempen. Na bijna 300 jaar geschiedenis is hij de eerste niet-Nederlander die daarin slaagt: een bijzondere en welverdiende mijlpaal.”
Ik vind het essentieel om voortdurend met elkaar in gesprek te zijn. Dat persoonlijke element kenmerkt ook onze dienstverlening, iets wat klanten enorm weten te waarderen.
Over de cijfers gesproken: ben je tevreden over de resultaten?
“Volmondig ‘ja’, zeker weten. Ik ben erg tevreden over de geboekte resultaten en dan vooral over de fenomenale groei die we in Nederland én België realiseren. Die groei bewijst nog maar eens dat we met een heldere visie, een consequent uitgevoerde strategie en een oprechte klantgerichtheid écht het verschil kunnen maken. Focus en aanhoudende groei zijn voor mij dan ook de twee kernfactoren van ons huidige succes – het is namelijk hierdoor dat wij kunnen blijven investeren in onze dienstverlening. Eén keer groeien is mooi, maar om dit keer op keer, jaar na jaar, te blijven presteren? Dat vraagt toewijding van het hele team. Mijn welgemeende complimenten aan iedereen binnen onze organisatie.”
Je hebt ondertussen al een indrukwekkende carrière de rug. Wat trok je aan in een kleinere, gespecialiseerde speler?
“Een mooie vraag, want dat is een hele bewuste keuze geweest. Het ondernemerschap dat je hier voelt en merkt aan alles, sprak me in het bijzonder aan. Samen aan de kar trekken om het beter dan gisteren te doen, om positieve impact te maken, om met z’n allen zo dicht mogelijk bij de klant te staan: ik haal daar, mede dankzij een uniek en interessant klantbestand, erg veel voldoening uit. Dat is één. Daarnaast speelde ook de grootte van dit bedrijf een doorslaggevende rol. Onze organisatie combineert het beste van beide werelden: het is niet alleen groot genoeg om relevant en stabiel te zijn, maar ook klein genoeg om wendbaar te blijven, met korte beslissingslijnen en echte connecties met onze klanten. Die combinatie vond – en vind - ik erg aantrekkelijk.”
Hoe slaag je erin om werk en privé met elkaar in balans te houden?
“Dat is een les die ik door de jaren heen met vallen en opstaan heb moeten leren. Gelukkig helpen mijn vrouw, mijn gezin en mijn vrienden me daar enorm bij. Ze steunen me in mijn ambities, maar houden me tegelijkertijd met beide benen op de grond wanneer mijn werkpassie dreigt door te slaan. Daarnaast is sporten voor mij ook cruciaal. Het is een uitlaatklep, een moment om te deconnecteren en zorgt voor een gezonde geest in een gezond lichaam. Ik voel me er scherper door, zowel fysiek als mentaal. Ik plan mijn sportmomenten nu zelfs in mijn agenda: ze vormen een integraal onderdeel van mijn werkritme.”
Mensen zoeken voortdurend naar balans, maar soms is het ook gewoon oké om te accepteren dat je even in ‘non-balans’ bent. Dat hoort er eveneens bij, zolang je het maar tijdig bijstuurt.
De samenwerking tussen Mercier Van Lanschot en Van Lanschot Kempen staat vandaag als een huis: waren er ook uitdagingen?
“Ik zou liegen als ik zeg dat er aanvankelijk geen cultuurverschillen waren. Van Lanschot België kwam vanuit een bancaire wereld, Mercier Vanderlinden meer uit ondernemend vermogensbeheer. Ondanks de relatief kleine omvang moesten beide partijen leren hoe ze elkaar konden versterken. Daarbovenop moesten we ook nog de samenwerking met Van Lanschot Kempen in Nederland goed krijgen: de IT-kant, de Franse taal, de applicatie, enzovoort. Er was veel werk aan de winkel. Dit vroeg tijd, moeite en aandacht, maar door transparant te blijven praten met elkaar en continu te bouwen aan wederzijds begrip, hebben we beide organisaties stevig in elkaar verweven. We zijn erin geslaagd om een challenger private bank in België te bouwen, iets waar ik oprecht heel trots op ben.”
Hoe versterken Mercier Van Lanschot en Van Lanschot Kempen elkaar?
“We gaan uit van ‘one team, one dream,’ met onderling respect en ruimte voor lokaal ondernemerschap. Vanuit Van Lanschot Kempen brengen we stabiliteit, omvang en het vertrouwen dat hoort bij een beursgenoteerde speler met een bewezen trackrecord en een lange historie. Een tweede pluspunt is dat we onze klanten een breder aanbod aan in-house oplossingen kunnen aanbieden. Mercier Van Lanschot kan gebruik maken van de expertise van meer dan 2000 specialisten. Met al deze interne expertise kunnen we onze klanten nog beter – en breder – ondersteunen.
Mercier Van Lanschot zorgt op haar beurt voor ondernemerschap, nieuwe perspectieven, snelle besluitvorming en een uitgesproken can-do-mentaliteit. Altijd vanuit de unieke ‘Investing together’-filosofie die Thomas Vanderlinden en Stéphane Mercier hebben verankerd in het merk. Kortom, de combinatie van beide partijen maakt ons sterker. Of zoals iemand hier zo mooi verwoordde: de mayonaise pakt!”
Een cruciaal aspect in onze sector is vertrouwen. We maken het ontastbare tastbaar en vertalen dit naar iets mensen aantrekkelijk vinden. Dat maakt onze métier zo interessant.
Je bent een inspirerend voorbeeld voor velen: heb je nog enkele tips voor mensen die aan het begin van hun carrière staan?
“Vier dingen komen meteen in me op. Eerst en vooral: kies in het begin van je carrière vooral voor de mensen rondom je. Met wie je werkt en samenwerkt is minstens zo belangrijk als het effectieve werk dat je doet. Zoek dus een inspirerende omgeving die in je gelooft, die je helpt ontwikkelen en die je volop kansen geeft. Daarnaast zou ik zeggen: verzamel een brede waaier aan ervaringen en inzichten. Durf uit je comfortzone te stappen, want het is dé manier om snel te leren. Als derde tip kan ik je nog meegeven: omring je met een persoonlijke ‘raad van commissarissen’, een paar mensen die jou goed kennen, die je vertrouwt en bij wie je bepaalde keuzes kunt toetsen. En tenslotte, héél belangrijk: wees mild voor jezelf.”
Vele mensen kennen jou als ‘CEO van’, maar we zijn benieuwd: hoe zouden je familie en vrienden jou omschrijven?
“Ik dénk dat ze me zouden omschrijven als betrokken en sportief. Sport, waaronder tennis en padel, is vaak de verbindende factor met vrienden. Ik hoop daarnaast uiteraard ook dat ze zeggen dat ik een leuke, lieve en betrokken vader, partner of vriend ben. Al vrees ik dat mijn kinderen dat momenteel in hun pubertijd niet zo snel als vroeger zullen zeggen! Nee, even serieus: familie en vrienden zijn voor mij de kern. Als het goed zit, vormen ze een gezond fundament en ankerpunt. Ze steunen me niet alleen zodat ik mijn werkuitdagingen beter aankan, maar ook omgekeerd: thuis of bij mijn vrienden telt mijn CEO-titel niet. Verre van, zelfs. Daar ben ik gewoon ‘papa’ of ‘Maarten’, en dat doet me deugd.”
Als ik thuis ben, wil ik ook echt thuis zijn. Voor iedereen. Ik fiets vaak naar huis, waardoor ik voldoende ‘omsteltijd’ heb en bepaalde zaken in mijn hoofd kan afronden.
Hoe zie je de ontwikkeling van Mercier Van Lanschot in de komende jaren, ook als onderdeel van Van Lanschot Kempen?
“Het feit dat we nu op één IT-platform zitten, is sowieso een enorme troef: het versterkt onze gezamenlijke ambitie en maakt schaalbare groei mogelijk. Daarnaast vind ik het belangrijk dat we van elkaar blijven leren op het vlak van werkwijzen, processen, initiatieven en dienstverlening. Dat geldt trouwens in beide richtingen.. Tenslotte vind ik dat we de ambitie mogen – en moeten – koesteren om met Mercier Van Lanschot, vanuit onze rol als challenger, steeds meer op te schuiven naar de koplopers op het vlak van private banking in België. De juiste ingrediënten zijn er, de bal ligt op onze helft.”
Om af te sluiten: als je Mercier Van Lanschot nog één ding zou willen toewensen, wat zou dat dan zijn?
“Nog één ding toewensen? Dan zou ik zeggen: ik wens Mercier Van Lanschot het geduld en de vastberadenheid toe om samen dit pad verder te zetten. We doen dit écht samen, met z’n allen, ongeacht of je direct klantcontact hebt of eerder achter de schermen werkt. Tegelijkertijd hoop ik dat we blijven investeren in schaalbare groei, om zo onze klanten nog beter en efficiënter te kunnen ondersteunen. Artificiële intelligentie wordt hierbij een echte gamechanger, dus ik zou willen afronden met: omarm de kracht van AI om de performance van onze fondsen te optimaliseren en onze dienstverlening te versterken. Maar altijd met voldoende menselijke control en de human touch die zo diep in ons DNA zit.”
Bedankt, Maarten, voor dit inspirerende interview en je bezoek aan Mercier Van Lanschot. Graag tot snel!